信息体系作为银行处理各项事务的“中枢神经”,一旦遭遇毛病,影响范围极为广泛。
8月4日,《榜首财经日报》记者从某商业银行和银监局方面得悉,银监会银行二部近日向多家银行下发告诉进行警示,要求辖内各商业银行进步危险安全意识,加强信息体系建造。银行二部承办对股份制商业银行、城市商业银行和城市信用社的监管工作。
北京某商业银行内部人士对《榜首财经日报》记者表示,此次下发的告诉说到,某商业银行的中心体系数据库在7月1日下午开端到7月3日早上呈现数据库故障,导致存取款、网银、ATM等多项事务中止长达30多个小时,“下发的告诉并未点名哪家银行,银监会强调各家银行要进步危险安全意识,加强信息体系建造等”。
没有得到该人士所说到的告诉,不过,虽然上述告诉并未点名哪家商业银行,但《榜首财经日报》记者从银监局有关人士处承认,产生此次事端的银行为银行。该人士表示,针对此事正在研究处理定见,之后会告诉到银行,结合银监会的定见,采取相关处理办法。
就上述事端联系银行信息披露人士,该人士对此模棱两可,并回绝记者采访。《榜首财经日报》记者随即致电银行行长赵其宏,其手机处于无人接听状态。
与此同时,一份银监会银行二部下发的警示告诉也在网上流传,银监会银行二部(2014)187号文下发全国,对上述事端进行通报警示。内容显示,7月1日,银行中心体系数据库呈现毛病,导致该行(含异地分支机构)存取款、转账付出、借记卡、网上银行、ATM和POS事务悉数中止。
网传内容显示,经初步剖析,在季末结算事务量较大的情况下,因备份体系反常导致备份存储磁盘读写处理严峻延时,备份与主存储数据不一致,在采取中止数据备份录像操作后,造成生产数据库损坏并宕机。因银行应急康复处置机制严峻缺失,导致体系康复工作进展缓慢,直至7月3日5点40分中心体系才康复服务,事务体系指端长达37小时40分钟,其间彻底依托手工处理事务。
网传告诉指出,该事情的根本原因在于该行安全生产意识单薄、应急管理体系缺失、应急处置过程紊乱。该行中心体系数据库版本严峻老化,且2007年至今未购买中心数据库的维保服务,中心体系长期缺乏维护,事端产生后,无法获得体系供应商及时技术支持。体系康复过程中,缺乏应急预案和预备,长期无法施行有用处置,导致事务康复缓慢,对银行运营产生较为严峻影响。
7月2日,银川市医疗保险事务管理中心官方微博——银川医保发布消息称,因银行机房呈现毛病,自2014年7月1日15:30起全市定点医疗机构和定点零售药店共700多家不能刷医保卡(社保卡)就医结算。目前,毛病原因还未查明,银行正在安排人力查看抢修。7月3日,该微博发布消息称,银行事务体系毛病已于2014年7月3日8:30扫除,体系现已康复正常运用,全市定点医疗机构和定点零售药店医保刷卡(社会保障卡)就医结算体系也已康复正常,广大参保人员医保刷卡事务已能够正常进行。
7月3日,土地和矿业权网上交易体系发布改变公告称,银行2014年7月1日15时37分至7月3日8时30分银行事务体系呈现毛病,导致土地和矿业权网上交易体系无法与银行衔接,影响了参加竞买宁地(挂)字[2014]-12号、宁地(挂)字[2014]-13号、灵地挂字[2014]-11号、泾地挂字[2014]-8号四宗国有建造用地运用权竞买人申请及资格承认。现将该4宗国有建造用地保证金截止时间和挂牌截止时间顺延。